Projeto financiado pelo Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq)
Período de execução: 2025–2027
Financiamento: R$ 97 000
Âmbito territorial: Brasil
No âmbito do Grupo de Investigação Dignidade nas Organizações Bancárias, encontra-se em desenvolvimento o projeto Índice de Dignidade Organizacional para o Setor Bancário (IDSB).
O setor bancário desempenha um papel relevante na economia brasileira, mas enfrenta igualmente desafios relacionados com as relações laborais, a proteção dos consumidores e a confiança dos diferentes stakeholders. Neste contexto, a dignidade constitui um princípio fundamental para a gestão das organizações, promovendo relações éticas e responsáveis com trabalhadores, clientes, fornecedores e demais partes interessadas, contribuindo igualmente para a concretização dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) das Nações Unidas.
O projeto fundamenta-se na perspetiva da organização enquanto ator social. De acordo com esta abordagem, a avaliação da dignidade organizacional realizada por um stakeholder não depende apenas das práticas que lhe são diretamente dirigidas, mas também da forma como a organização trata os restantes stakeholders. Esta perspetiva sugere a existência de um fator comum às diferentes avaliações da dignidade das práticas organizacionais.
Questão de Investigação
Em que medida a dignidade organizacional de uma instituição bancária pode ser explicada por um fator comum às avaliações das práticas organizacionais efetuadas por trabalhadores, clientes e fornecedores?
Hipótese
O fator comum ao conjunto das avaliações da dignidade das práticas organizacionais bancárias, efetuadas por trabalhadores, clientes e fornecedores, apresenta um poder explicativo da dignidade organizacional superior ao dos fatores comuns obtidos separadamente para cada grupo de stakeholders.
Objetivo Geral
Avaliar em que medida a dignidade organizacional de uma instituição bancária pode ser explicada por um fator comum às avaliações da dignidade das práticas organizacionais efetuadas por trabalhadores, clientes e fornecedores.
Plano de Investigação
O projeto encontra-se estruturado em quatro estudos complementares.
- Os três primeiros estudos analisam e comparam o poder explicativo dos fatores comuns às avaliações efetuadas separadamente por trabalhadores, clientes e fornecedores com o fator comum resultante do conjunto das avaliações dos três grupos.
- O quarto estudo destina-se ao desenvolvimento e validação do IDSB – Índice de Dignidade Organizacional para o Setor Bancário, concebido como um instrumento de avaliação das práticas organizacionais bancárias na perspetiva dos diferentes stakeholders.
Metodologia
O estudo será desenvolvido com a participação de trabalhadores, clientes e fornecedores de uma instituição bancária parceira que apoia o projeto.
Para a análise dos dados serão utilizados modelos bifatoriais destinados à identificação de um fator geral de dignidade organizacional, bem como modelos formativos para o desenvolvimento e validação do IDSB.
Equipa de Investigação
O projeto reúne investigadores e colaboradores de diferentes instituições de ensino superior e investigação, integrando competências complementares nas áreas da Administração, Gestão, Estudos Organizacionais, Métodos de Investigação e Análise de Dados.
- Prof. Doutor Cláudio Luís Carvalho Larieira
- Prof.ª Doutora Isabel Cristina Panziera Marques
- Prof.ª Doutora Rosa Lutete Geremias
- Mestre Guilherme Kosmann
- Mestre Mauro Silva Ferreira
- Doutor Rafael Pedroza de França
- Prof. Doutor Ronaldo de Lucio
Resultados Esperados
Espera-se que o projeto contribua para o avanço dos estudos sobre dignidade organizacional, para o desenvolvimento de instrumentos de avaliação aplicáveis ao setor bancário e para a promoção de práticas de gestão mais éticas, responsáveis e centradas na dignidade dos diferentes stakeholders.
